Träffa Bouzid - SAP konsult

Hej Bouzid, så med några få ord, vad gör du på QESTIT?
Jag har varit IT-konsult på QESTIT i flera år, 7 år tror jag, och de senaste åren har jag arbetat som ansvarig för datamigrering i ett SAP-projekt.

Det här är väl inte första gången du arbetar med SAP-projekt, eller hur?
Nej, det stämmer! Jag började arbeta med SAP-projekt tidigt i min karriär. Jag har varit involverad på olika nivåer och i olika omfattningar, även internationellt, ett av projekten omfattade implementering i över 26 länder.

Denna expertis är efterfrågad idag, eftersom företag som använder SAP står inför tidsfristen 2027. Det året måste alla ha migrerat till SAP S/4HANA. Insatserna är höga, och att välja rätt partners är avgörande. Vad är nyckeln till ett framgångsrikt migrationsprojekt?
Om jag ska sammanfatta det i en mening: det handlar om att tydligt identifiera de rätta personerna för projektet och att ha en realistisk budget.

• När jag talar om den mänskliga faktorn är det mycket viktigt. Du måste identifiera pålitliga partners (inklusive duktiga testare) och de projektansvariga på kundens sida. Du behöver välja dem utifrån deras funktionella (SAP) och affärsmässiga kompetens (nyckelanvändare). Att bygga ett bra team är nyckeln till ett framgångsrikt projekt.
• När det gäller budgeten menar jag inte att man nödvändigtvis ska öka budgetramen, utan att den bör utvärderas tillsammans med specialister eller genom att noggrant lista sina prioriteringar. Denna sista punkt gör det ofta möjligt att hålla sig inom budgetramen om det behövs.

Du nämnde "pålitliga partners", hur väljer man dem?

Jag tycker att det är väldigt viktigt att omge sig med specialister och arbeta nära tillsammans med dem. Det handlar om att välja företag med gedigen erfarenhet från verkliga projekt. Det säkerställer en kvalitativ migrering och en välstrukturerad projektplan. På QESTIT kan vi dra nytta av över 25 års erfarenhet inom mjukvarutestning och ett team av SAP-specialister, där jag själv ingår.

"Key users" verkar också ha en viktig roll, kan du berätta mer?

SAP-projekt kännetecknas av att många olika aktörer är involverade eller påverkas av de förändringar som ska genomföras. Det är därför viktigt att bygga en förtroendefull relation med ledningen och att identifiera nyckelroller, de så kallade "key users". Dessa personer fungerar som referenser för att säkerställa en djup förståelse för verksamheten och utbildas i den nya SAP-versionen. Därefter agerar de som ambassadörer för slutanvändarna, de så kallade "end users".

Key users spelar alltså en avgörande roll i dessa projekt, vilket gör det viktigt att identifiera dem på rätt sätt.

Hur säkerställer du en framgångsrik samverkan med verksamhetens nyckelpersoner?

Nyckeln i SAP-projekt är att verkligen förstå de olika verksamhetsområden som påverkas. Analysen av nuläget, det så kallade "as is", är avgörande för att kunna skapa en framtida version, "to be", som faktiskt möter verksamhetens behov. Det handlar om att utbilda och bygga en förtroendefull relation med teamen. Ingen gillar förändringar i sina arbetsrutiner, och vårt jobb är att förutse detta så mycket som möjligt för att undvika frustrationer vid "go live". Detta kallas för "change management", alltså förändringsledning.

Med alla projekt du har deltagit i, vilka skillnader ser du mellan ett SAP-projekt och andra typer av projekt?

Den största skillnaden med SAP är att mjukvaran består av olika moduler som mer eller mindre behöver anpassas efter kundens behov. Det innebär att rätt moduler måste konfigureras och vissa av dem anpassas specifikt för verksamheten. I ett "traditionellt" IT-projekt börjar man ofta från ett blankt papper och bygger allt från grunden, vilket innebär en helt annan arbetsmetodik.

Du har haft många olika roller i dessa projekt, vilken har varit den mest avgörande?

Nyckeln till framgång i den här typen av projekt är teamet. Men om jag skulle lyfta fram en särskild roll skulle jag säga ansvarig för datamigrering. Data är avgörande idag och mycket värdefull för många företag. Det krävs att man rensar och effektivt anpassar datan till det nya systemet genom att definiera rätt regler (t.ex. mapping, styrnings- och integrationsregler för data). Detta sker i nära samarbete med verksamhetens referenspersoner som sätter riktlinjerna för migrering och implementering. Testaren spelar en central roll i att verifiera flödena och säkerställa att alla regler följs korrekt.

Vilka har varit de största utmaningarna du har stött på? Och hur hanterar du dem?

Det finns inte så många, men den största utmaningen är definitivt "go live". Vår främsta målsättning är att projektet ska bli framgångsrikt – det är det viktigaste. För att uppnå detta tror jag att det handlar om de personer vi har runt oss:

• Man måste vara drivande, motiverad och inspirerande. Det gör att de som är runt en också håller motivationen uppe. Det blir en positiv spiral.
• En god stämning i teamet är väldigt viktig. Det måste vara bra energi mellan oss och kunden så att alla har rätt dynamik i projektet.

För att avsluta denna intervju, låt oss prata lite mer om dig! Hur hamnade du i testvärlden, var det av passion eller slump?

För mig var det mer av en slump, då jag har en teknisk bakgrund och under min karriär har jag haft många olika roller, som utvecklare, lösningsarkitekt, dataarkitekt, business analyst, testansvarig och migrationsansvarig.

Om du inte hade haft denna karriär, vilket yrke skulle du ha valt?

Jag hade gärna varit urmakare eller lutmakare, det säger en del om min kärlek för precision och noggrannhet!