Vad är den nya tillgänglighetslagen & varför spelar den roll för dig?

När vi hör ordet tillgänglighet tänker många fortfarande på fysiska lösningar som ramper, hissar eller automatiska dörrar. Men i dag sker en stor del av vårt liv digitalt. Vi handlar, bokar tider och kommunicerar online. Därför behöver också digitala tjänster vara tillgängligt för alla. Och nu har Sverige en ny lag som stöder det.

Så, vad är den nya tillgänglighetslagen?

Den nya lagen kallas formellt för lagen om tillgänglighet till vissa produkter och tjänster, men du kommer nog höra den nämnas som tillgänglighetslagen eller EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act). Den handlar i korthet om att digitala produkter och tjänster ska bli mer tillgängliga för alla oavsett funktionsförmåga.

Tänk exempelvis på en blind person som använder skärmläsare, eller någon med motoriska svårigheter som inte kan använda en mus. Lagen syftar till att se till att digital teknik fungerar även för dem.

2. Varför kommer den här lagen nu?

3. 
   

   Den svenska lagen bygger på ett EU-direktiv som antogs 2019 – European Accessibility Act (EAA). EU har sett att medlemsländerna haft olika nivåer på digital tillgänglighet, vilket inte bara gör det svårare för personer med funktionsnedsättning utan även för företag som vill verka i flera länder. Genom den nya lagen får vi en gemensam spelplan i hela EU både för att främja likvärdig tillgång till digitala tjänster och för att göra det enklare för företag att följa enhetliga krav.

3. Vilka omfattas av lagen?

    

Det är inte bara myndigheter längre. Den stora nyheten är att även företag omfattas, i alla fall om de erbjuder vissa typer av produkter eller tjänster. Här är några exempel på vad som omfattas:

• Webbplatser och appar för e-handel
• Banktjänster online
• Biljettautomater och incheckningsmaskiner
• E-böcker och e-läsare
• Programvara för kommunikation, t.ex. videosamtal eller chattverktyg
• Vissa delar av kollektivtrafikens digitala information

Det betyder att både stora bolag och vissa mindre företag måste se över hur tillgängliga deras digitala lösningar är, både ur tekniskt och användarvänligt perspektiv.

4.  

   Men hur vet man om man gör rätt?

    

5. Det är en rimlig fråga. Lagen lutar sig mot etablerade riktlinjer, till exempel WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), som beskriver hur digitala tjänster kan göras tillgängliga. Det kan handla om allt från att text ska ha tillräcklig kontrast för att kunna läsas av personer med nedsatt syn, till att allt innehåll ska kunna användas med bara tangentbord. För många verksamheter innebär det inte att man måste bygga om allt från grunden men att man behöver göra en ärlig genomlysning av sin webbplats, app eller produkt, och förbättra där det behövs.

6.  

4.  

5.  

   När börjar lagen gälla?

Den nya tillgänglighetslagen börjar gälla den 28 juni 2025, men det finns verkligen anledning att börja förbereda sig om man inte redan gjort det. Både för att det kan ta tid att anpassa teknik och innehåll, men också för att det faktiskt är rätt sak att göra – att inkludera fler människor i det digitala samhället.