Vanliga frågor & svar om direktivet EAA

European Accessibility Act (EAA) har väckt många frågor om vad det innebär för organisationer, verksamheter och individer. Nedan hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om det nya direktivet. 

Vad är EAA?

European Accessibility Act (EAA) är ett EU-direktiv som syftar till att säkerställa att produkter och tjänster är tillgängliga för personer med funktionsvariationer. Det omfattar digitala och fysiska miljöer samt en rad sektorer som teknik, transport, e-handel och finans. 

2. Vilka verksamheter berörs av EAA?

EAA omfattar både offentliga och privata verksamheter som tillhandahåller produkter och tjänster till allmänheten. Detta inkluderar: 

• Teknologi- och IT-företag
• Transportsektorn
• Finansiella institutioner som banker
• E-handelsplattformar och nätbutiker
  
• E-böcker
• Audiovisuell media (tv)
  

3.  

4. Vilka produkter och tjänster måste vara tillgängliga?

Produkter och tjänster som omfattas av EAA inkluderar bland annat: 

• Webbplatser och mobilapplikationer.
• Biljett- och check-in-maskiner.
• Elektroniska betalningssystem.
• Onlinebokning av resor.
• Digitala dokument som PDF-filer. 

4. 
   När träder EAA i kraft?

EAA måste vara implementerat i medlemsstaternas nationella lagstiftning senast 28 juni 2022, i Sverige "Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet". Organisationer har fram till 28 juni 2025 att anpassa sina produkter och tjänster för att uppfylla lagen. 

5. 
   Vad händer om vi inte uppfyller EAA-kraven?

Organisationer som inte efterlever kraven riskerar böter, förelägganden att åtgärda brister eller rättsliga åtgärder. I vissa fall kan brister offentliggöras, vilket kan skada organisationens rykte. 

6. Hur kan vi kontrollera om våra produkter är tillgängliga?

Använd verktyg för att analysera tillgängligheten på er webbplats eller digitala tjänster. Manuella tester, exempelvis med skärmläsare, rekommenderas för att komplettera automatiserade verktyg. Eller ta hjälp av experter.  

7. Måste småföretag följa EAA?

I vissa fall kan mikroföretag (färre än 10 anställda) vara undantagna från specifika krav. Det är dock viktigt att kontrollera de nationella lagarna, eftersom variationer kan finnas mellan medlemsstaterna. 

8. 
   Vad är WCAG och vilken nivå måste vi uppfylla?

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) är internationella riktlinjer för tillgänglighet. EAA kräver att de flesta digitala produkter och tjänster uppfyller WCAG 2.1 på nivå AA. Nu finns även en version 2.2 så vill du framtidssäkra kan det vara bra att utgå från den. 

9. Vilken roll spelar tillsynsmyndigheter?

 
I varje medlemsstat finns en ansvarig marknadskontrollmyndighet. I Sverige är det Post & Telestyrelsen och de har även tillsynsansvar för vissa av tjänsterna som omfattas av lagen som

• elektroniska kommunikationstjänster
• banktjänster
• e-handel.

Utöver det finns flera tillsynsmyndigheter som övervakar efterlevnaden, genomför granskningar och hanterar eventuella sanktioner.

• Mediemyndigheten för tjänster som ger åtkomst till audiovisuell media
• Konsumentverket och Transportstyrelsen för vissa persontransporttjänster
• Myndigheten för tillgängliga medier (MTM) för e-böcker.
  
  

10. Hur kan vi börja implementera tillgänglighetskraven?

Följ dessa steg: 

• Kartlägg era produkter och tjänster för att identifiera brister.
• Använd verktyg och standarder som WCAG för att anpassa design och funktionalitet.
• Utbilda personalen om tillgänglighetsprinciper.
• Testa regelbundet för att säkerställa efterlevnad. 

EAA ställer tydliga krav på tillgänglighet och omfattar en rad sektorer och produkter. Genom att sätta sig in i direktivet och vidta nödvändiga åtgärder kan organisationer inte bara undvika sanktioner utan också bidra till en mer inkluderande miljö.

Kolla in våran analystjänst för tillgänglighet om du behöver hjälp.