Lär känna Mohamed Ameen - Från bankman till testledare

Intervju med Mohamed Ameen, Testledare på QESTIT

Vilken var din ursprungliga karriärinriktning, och vad fick dig att överväga en förändring?

Jag började min karriär inom bankvärlden. Det var en stabil karriär, men innerst inne lockades jag alltid av teknik. Jag brukade bli väldigt intresserad av de system vi använde, hur de fungerade bakom kulisserna och vad som fick dem att fungera smidigt. 

Den nyfikenheten växte med tiden. Medan jag arbetade inom bankvärlden blev jag involverad i systemförändringar och användartester, och jag insåg att jag verkligen tyckte om den delen av arbetet, att upptäcka problem, tänka igenom olika scenarier och se hur systemen fungerade. Det var då det klickade för mig. Jag tänkte: ”Varför inte göra det här till en karriär?” 

Hur förberedde du dig inför bytet? Har du studerat, gått kurser eller lärde du dig på jobbet? 

Att byta från bank till mjukvarutestning var ett stort steg, och jag tog mig an det med en tydlig plan. Jag började med att undersöka området ingående för att förstå var min domänkunskap kunde vara en tillgång. Sedan gick jag relevanta utbildningar, särskilt ISTQB Foundation Level-certifiering, för att bygga en stark teoretisk grund inom mjukvarutestning. 

Parallellt tog jag onlinekurser som fokuserade på testfallsdesign, defekthantering, agila metoder samt verktyg som JIRA och Selenium.  Men det verkliga lärandet skedde på jobbet. Jag hade turen att börja på ett företag där jag kunde tillämpa det jag lärt mig i verkliga testprojekt, under ledning av erfarna mentorer. Med tiden kombinerade jag mina domänkunskaper inom finansområdet med praktisk erfarenhet av testning, vilket hjälpte mig att växa snabbare inom området 

Vilka utmaningar stötte du på längs vägen och vad gjorde dem särskilt svåra? 

En av de svåraste utmaningarna jag mötte var i början av min övergång från bankverksamhet till mjukvarutestning. Jag deltog i ett projekt där jag ansvarade för att testa en nyligen implementerad central bankmodul. Systemet hade komplexa affärsregler, många integrationer och begränsad dokumentation, vilket gjorde det svårt att förstå helheten, särskilt för någon som är ny inom formella testmetoder. 

För att övervinna detta tog jag ett proaktivt tillvägagångssätt.  Jag spenderade extra timmar på att testa grunderna, bekanta mig med systemet genom praktiskt utforskande och tog tog kontakt med både affärsanvändare och tekniska teammedlemmar för att fylla kunskapsluckor. Jag skapade dessutom visuella arbetsflödesdiagram för att kartlägga systemlogiken, vilket hjälpte både mig och senare teamet att bättre förstå hela processen. 

Som ett resultat av detta kunde jag utforma noggranna testscenarier, upptäcka flera allvarliga fel tidigt i cykeln och bidra till att förbättra testtäckningen och dokumentationen.  

Mina insatser uppskattades av QA-lead och projektledaren, och det var ett avgörande ögonblick som stärkte mitt självförtroende när det gäller att navigera i komplexa system även utan teknisk bakgrund. 

Nu när du är testledare, vilka färdigheter från din tidigare karriär har hjälpt dig på oväntade sätt?  

Med en bakgrund inom bankvärlden hade jag en djup förståelse för finansiella processer och kundernas förväntningar, vilket hjälpte mig att snabbt förstå affärskraven inom testning.  Det som överraskade mig mest var dock hur mycket min uppmärksamhet till detaljer, riskmedvetenhet och kommunikativa förmåga gick att använda. Inom bankvärlden kan små fel få stora konsekvenser, och det tankesättet skärpte verkligen min förmåga att upptäcka problem och tänka kritiskt i testscenarier. Dessutom visade sig förmågan att kommunicera tydligt med både tekniska team och affärsanvändare vara en stor tillgång. 

Vilka viktiga strategier eller handlingar anser du varit mest avgörande för att uppnå goda resultat? 

Att vara nyfiken och öppen för lärande var avgörande för mig. Jag hade ingen teknisk bakgrund, så jag såg till att hela tiden fortsätta lära genom kurser, praktisk erfarenhet och genom att ställa frågor. Jag såg också till att använda mina kunskaper från bankvärlden så ofta jag kunde, vilket gjorde att jag kunde bidra även när jag var ny inom testning.  
Och viktigast av allt: jag gav inte upp när det blev svårt, utan fortsatte steg för steg att kämpa vidare framåt. 

Vilka viktiga resultat eller prestationer har dina ansträngningar hittills lett till? 

Jag har gått från att vara junior testare till testledare på 5 år. Jag har lett team och levererat stora testprojekt. Jag har bidragit genom att fungera som en brygga mellan affärs- och teknikteam. Med min bakgrund inom bankväsendet förstod jag affärsflödena och kundpåverkan, vilket hjälpte mig att validera att det nya systemet motsvarade verkliga behov. Jag var involverad i att granska krav, designa testscenarier och genomföra end-to-end-tester i viktiga moduler som konton, betalningar och kundintroduktion. Jag hjälpte också till att identifiera kritiska luckor tidigt genom att tänka igenom gränsfall baserat på min erfarenhet. Tydlig kommunikation, noggrannhet och ett starkt fokus på kvalitet var avgörande för att säkerställa att systemet var stabilt innan driftsättning. Det kändes fantastiskt att vara delaktig i en transformation som påverkade hela banken och dess kunder. 

Hur har den här framgången påverkat ditt liv? 

Det gav mig en ny känsla av mening. Jag känner mig mer tillfreds av att göra ett arbete som inspirerar mig och låter mig utvecklas. Dessutom får jag arbeta med fantastiska team och ställs inför nya utmaningar hela tiden. 

Vad är du mest stolt över att ha åstadkommit?

När jag blev testledare ledde jag mitt första heltäckande testprojekt för en transformation av en banks kärnsystem. Att se det gå live framgångsrikt och veta att jag spelade en stor roll – det var ett stolt ögonblick.  

Vilka viktiga lärdomar har du dragit av den här erfarenheten?

Förändring är skrämmande men ofta nödvändig. Om du inte är nöjd där du är, var inte rädd för att prova något nytt. Sluta heller aldrig lära dig, teknikvärlden utvecklas snabbt, och det bör vi också göra. 

Om du kunde gå tillbaka och göra något annorlunda, vad skulle det vara? 

Ärligt talat hade jag gjort bytet tidigare. Men varje steg har lärt mig något, så jag ångrar ingenting. 

Vart ser du dig själv ta vägen härnäst i din nya karriär? 

Mitt nästa mål är att växa in i en roll som Delivery Manager. Efter att ha fått gedigen erfarenhet inom testning och teamledning känner jag mig redo att ta ett bredare ansvar, att hantera leveranser från början till slut, anpassa dem till affärsmål och driva kvalitet genom hela projektets livscykel. Jag tycker om att arbeta med tvärfunktionella team och att hålla saker på rätt spår, så att kliva in i leveranshantering känns som ett naturligt nästa steg i min karriär.