Så implementerar du tillgänglighetskraven

Den nya tillgänglighetslagen innebär att digitala tjänster måste utformas så att alla kan använda dem - även personer med funktionsvariationer. Men hur går man från krav till faktisk implementation? Det kan verka komplext, men med en strukturerad metod blir det enklare att säkerställa efterlevnad.

Här får du en konkret vägledning i hur du steg för steg implementerar tillgänglighetskraven i praktiken.

1. 1. Kartlägg vad som omfattas

Börja med att identifiera:

• Vilka webbplatser, appar, dokument och digitala produkter som omfattas av lagen
• Om ni har tjänster som lyder under tillgänglighetslagen, exempelvis e-handel, bokning, betalning eller medietjänster
• Vad ni själva ansvarar för, och vad som hanteras av externa leverantörer
  
  

🛠 Tips: Skapa en översiktlig lista med ägarskap, teknikstack och status för varje digital kanal.

2. 2. Gör en tillgänglighetsanalys

Nästa steg är att förstå nuläget. Det görs genom:

• Automatiserade tester (t.ex. med verktyg som Axe, WAVE eller Lighthouse)
• Manuell testning med tangentbord, skärmläsare och olika kontrastinställningar
• Innehållsgranskning – kontrollera rubrikstruktur, länktexter, bildbeskrivningar med mera
• Användartest där personer med olika funktionsvariationer får testa tjänsten eller produkten 

Resultatet blir en rapport över tillgänglighetsbrister och förbättringsområden.

💡 Det kan vara klokt att ta hjälp av tillgänglighetsexperter i detta steg - särskilt för manuell testning och tolkning av WCAG-kraven. De har erfarenheten att identifiera problem som automatiska verktyg missar, och kan ge tydliga rekommendationer om vad som bör prioriteras.

3. 3. Prioritera och planera åtgärder

När du vet vad som behöver åtgärdas, fokusera på det som:

• Hindrar användare från att genomföra viktiga uppgifter
• Innebär tydliga lagbrott
• Påverkar centrala affärsfunktioner som e-handel, inloggning eller support

→ Skapa en handlingsplan med tydliga ansvar, deadlines och uppföljning.

4. 4. Bygg tillgängligt från grunden

När utveckling eller förbättringar sker, tänk på att:

• Använda korrekt semantisk HTML
• Säkerställa tangentbordsnavigering och synlig fokus
• Följa kontrastkraven (minst 4.5:1 för text)
• Använda alternativtexter för bilder och instruktioner
• Märka formulär och interaktiva element korrekt

🎨 Tillgänglig design gynnar inte bara användare med funktionsvariation - det förbättrar användarupplevelsen för alla.

5. 5. Publicera tillgänglighetsredogörelse

6.  

Lagen kräver att ni redovisar hur väl er digitala lösning uppfyller kraven. Redogörelsen ska innehålla:

• Vad som ännu inte uppfyller kraven
• Planerade förbättringar
• Kontaktväg för användare som upptäcker brister

📌 Här finns en enkel nedladdingsbar mall du kan använda.

6. Etablera långsiktiga rutiner

Tillgänglighet är inget man gör en gång – det behöver underhållas. Inför därför:

• Regelbundna tillgänglighetstester
• Testfall för tillgänglighet i er QA-process
• Designprinciper för tillgänglighet i gränssnitt och användarflöden
• Redaktionella riktlinjer för innehåll
• Krav på tillgänglighet i inköp och avtal

🔁 Gör det till en naturlig del av era utvecklings- och publiceringsprocesser.

Sammanfattning

För att implementera tillgänglighetskraven på ett strukturerat sätt behöver ni först identifiera vilka digitala lösningar som omfattas av lagen. Därefter gör ni en tillgänglighetsanalys, gärna med stöd av expertis, för att få en tydlig bild av nuläget.

Med analysen som grund kan ni prioritera rätt åtgärder, utveckla och designa lösningarna så att de uppfyller kraven från början och undviker att tillgänglighet blir något som “läggs på” i efterhand. Redovisa status öppet i en tillgänglighetsredogörelse, och säkerställ att det finns rutiner för långsiktig förvaltning.

Att följa tillgänglighetslagen är både ett ansvar och en möjlighet. Med rätt insikter, struktur och verktyg kan ni skapa digitala lösningar som fungerar för alla och samtidigt minska risker, öka användbarhet och stärka ert varumärke.